Los Datos Personales del Usuario, que AMAI recabe, serán utilizados con la finalidad de proveer a los Usuarios los servicios y productos que haya solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que se brinda. Para las finalidades antes mencionadas, se requiere obtener los siguientes Datos Personales:

- Datos de carácter identificativo

- Nombre y Apellidos

- Fecha de nacimiento

- Sexo

- Domicilio

- Dirección de correo electrónico e información de contacto

- Datos bancarios y de facturación.

AMAI únicamente tendrá acceso a la información que el Usuario le proporcione de manera personal y directa; a través de correo electrónico, de la Plataforma u otro contacto directo de manera digital remota.

 AMAI es una institución comprometida con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, se abstiene de recabar y/o tratar intencionalmente Datos Personales de los mismos y sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si eres padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabes que se ha proporcionado Datos Personales a AMAI sin tu consentimiento, podrás solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento y de los medios descritos en este Aviso de Privacidad, adicionando a la solicitud, una descripción de la relación o parentesco que se guarde con el menor, así como se deberá anexar copia simple de la documentación que acredite tales circunstancias. 

Los Usuarios de manera inmediata podrán solicitar en cualquier momento la cancelación del envío de correos electrónicos publicitarios por parte de AMAI, mediante el link “Cancelar suscripción” que se encuentra inserto en los correos electrónicos que AMAI envía a los Usuarios.

La base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales del Usuario es precisamente la ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de productos que el Usuario haya contratado.

 AMAI se compromete a que la información recabada, sea tratada bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.

Durante el plazo que se conserven los Datos Personales del Usuario, AMAI puede comunicarlos a proveedores de servicios administrativos y/o de contabilidad, instituciones financieras y/o bancarias que así lo soliciten para la liquidación de los Productos y/o Servicios, terceros que se vean inmersos en la creación o desarrollo de diversa relaciones de comunicación en las cuales AMAI posea injerencia en cuanto a los servicios, como a proveedores de diversos servicios que sostuvieren relaciones de colaboración con AMAI o proveedores de diversos servicios técnicos que sostuvieren o no relaciones de colaboración con AMAI.

En caso de que de que algún Organismo Público y/o gubernamental solicite información, ya sea por auditoría interna o externa se hará de conocimiento previo a los Usuarios.

Los Datos Personales del Usuario se conservarán durante el tiempo que esté interesado en los servicios de AMAI y no solicite la supresión de los Datos Personales.

El Usuario goza de los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

- Derecho al acceso a sus Datos Personales

- Derecho a solicitar su rectificación o supresión

- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento

- Derecho a oponerse al tratamiento

- Derecho a la portabilidad de sus Datos Personales

- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Correo electrónico: amai.equipo@gmail.com

El Usuario tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como, de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin se haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

Si el Usuario ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello el Usuario podrá dirigir un escrito libre a AMAI en los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: amai.equipo@gmail.com

Para ejercer los derechos antes descritos, los Usuarios deberán acompañar a su solicitud lo siguiente:

- El nombre del Usuario y correo electrónico para comunicar la respuesta a tu solicitud

- Una copia de los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Usuario.

- La descripción clara y precisa de los Datos Personales del Usuario respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Para el caso del presente Aviso de Privacidad, la respuesta a la solicitud del Usuario se realizará en el correo electrónico proporcionado.

 En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Usuario deberá indicar en la solicitud, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.

 AMAI responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

 Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales del Usuario procederá el envío, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 Si el Usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de sus Datos Personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), su sitio web es: www.inai.org.mx.

Se informa que en el tratamiento de los Datos Personales del Usuario no existen decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en dónde se requiera una lógica aplicada.

Los Datos Personales podrán ser recabados a través de los siguientes medios:

Directamente, cuando nos los proporcione el Usuario

- Por bases de datos físicas

- Por bases de datos en línea

- A través de redes de contactos personales de colaboradores de AMAI

- Por vía telefónica, digital remota, o bien, cualquier medio considerado idóneo para la ejecución de los servicios naturaleza de AMAI

- A través de Redes Sociales.

Se hace del conocimiento del Usuario que la Plataforma usacookies,web beaconso diferentesbugs,a través de las cuales es posible analizar tu comportamiento como Usuario de Internet dentro de nuestro portal, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia de Usuario al navegar en la Plataforma, así como ofrecerle servicios basados en tus preferencias. La información que recabamos a través de estas tecnologías, serán utilizados para los siguientes fines:

- Análisis y estadísticas de la Plataforma.

- Mejorar el servicio, calidad y rendimiento de la Plataforma.

- Ofrecerle nuevos productos y servicios basados en tus preferencias.

La información que obtenemos de estas tecnologías de análisis son los siguientes:

- Características técnicas del equipo del Usuario.

- Región en la que se encuentra el Usuario.

- Tipo de navegador del Usuario.

- Tipo de sistema operativo del Usuario.

- Fecha y hora del acceso y salida del Usuario de la Plataforma.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siempre y cuando se cuente con un navegador web con navegación privada y sea habilitada la misma. No obstante, el deshabilitar o bloquear dichas Tecnologías de Análisis, puede ocasionar que la Plataforma no funcione correctamente.

Se hace del conocimiento que, con el fin de evitar cualquier tratamiento indebido a los Datos Personales del Usuario, AMAI ha adoptado y, mantendrá en todo momento, las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y materiales, necesarias para la protección de esta contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El presente Aviso podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones de tiempo en tiempo derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias por los servicios ofrecidos en la Plataforma, de las prácticas de privacidad, o bien, de cambios en el modelo de operaciones u otras causas. 

AMAI se compromete a mantener informado a los Usuarios sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad por medio de las publicaciones en la Plataforma, o bien, por medio de cualquier otro medio que AMAI considere adecuado para mantenerte informado sobre tales circunstancias.

AMAI realiza el tratamiento de los Datos Personales y/o Datos Personales sensibles del Usuario de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de conformidad a las disposiciones aplicables.